活动须知

1、本次活动仅限云南电信在网的宽带老用户参加(昆明地区暂不支持办理);
2、各地区执行的提速套餐不同,
2档提速套餐:①一次性支付100元调测费,宽带提速至100M ②预存100元宽带提速至100M,100元预存分10个月到账,每月到账10元;话费当月有效,仅限抵扣当月套餐费,不可冲减SP和国际/港澳台费用;
3、单宽带包年老用户仅支持办理“一次性支付100元调测费,宽带提速至100M”,敬请见谅;
4、提速套餐办理成功后不可退订,套餐退订后宽带降回原速率,一次性调测和预存话费均不予结转、不予提取;
5、如因您的宽带线路资源问题(非FTTH接入/不支持100M速率)、账户欠费、停机等异常状态导致无法办理提速,工作人员将在48小时内与您联系处理退费,费用将会在3至5个工作日内原路退还至您的付款账户。
6、如有疑问可拨打10000、到当地营业厅咨询或拨打网厅客服热线:0871-68186371、0871-68259476。